Devoluciones y Sustituciones

Devoluciones y reemplazos

En MinoLure, estamos orgullosos de respaldar nuestros señuelos y accesorios de pesca, y los suministros de artes de pesca producidos en China son muy rentables. Si no estás satisfecho con la condición original y/o el rendimiento de tu artículo comprado, puedes devolver el artículo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de envío para un reembolso o reemplazo. Para tener derecho al reembolso o a la sustitución, los artículos deben devolverse en su embalaje original con todas las etiquetas y pegatinas adheridas. Póngase en contacto con nosotros para recibir una autorización de devolución e instrucciones. Tenga a mano su número de pedido.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  1. Para obtener la autorización de devolución, facilítenos el número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Las devoluciones deben incluir la factura original o el albarán con la autorización de devolución.
  3. No aceptaremos la devolución de mercancía sin una autorización de devolución. Las devoluciones recibidas sin autorización no serán procesadas para su reembolso o cambio.
  4. Una vez que reciba una autorización de devolución, puede devolver los artículos sin usar, en la caja original con todos los accesorios, tarjetas de garantía, manuales del propietario, etc. en un plazo de 30 días para un cambio o reembolso. A las devoluciones no defectuosas se les aplicará una tasa de reposición del 15%.
  5. No se aceptarán devoluciones sin el embalaje original completo.
  6. Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en el caso de mercancía defectuosa enviada(según nuestra opinión).
  7. El envío de la mercancía devuelta debe ser prepagado por el cliente.
  8. Las devoluciones deben ser enviadas a nosotros a través de UPS, FedEx o USPS Priority Mail para fines de seguimiento / confirmación. MinoLure no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o daño de los paquetes devueltos.
  9. Por favor, espere de 4 a 6 semanas desde la fecha en que recibimos la devolución para el crédito.
  10. La devolución de la mercancía anula su capacidad para aprovechar cualquier promoción o rebaja que pueda estar asociada a ella.

Last Updated: 25 de ago 08:17